ગ્રાહકને સંપૂર્ણ માહિતી આપ્યા પછી જ લોન આપો, કંઈ છુપાશે તો કાર્યવાહી કરવામાં આવશે

નવી દિલ્હી :
બેંક લોન પર આરબીઆઈની માર્ગદર્શિકા: હવે ભારતીય રિઝર્વ બેંકે બેંકો અને એનબીએફસી કંપનીઓ તરફ ધ્યાન આપ્યું છે. નોટિફિકેશન જારી કરીને કહેવામાં આવ્યું છે કે બેંકો અને તમામ NBFC કંપનીઓએ ગ્રાહકોને લોન આપતા પહેલા સરળ ભાષામાં સંપૂર્ણ માહિતી આપવી પડશે. જો કોઈ આનું ઉલ્લંઘન કરશે તો કાર્યવાહી નિશ્ચિત છે. સમયમર્યાદા જારી કરતી વખતે, RBIએ કહ્યું છે કે 1 ઓક્ટોબરથી, ઋણ લેનારાઓએ રિટેલ અને MSME ટર્મ લોન માટે તમામ પ્રકારની માહિતી પ્રદાન કરવી પડશે. રિઝર્વ બેંકે KFS પર માર્ગદર્શિકાને તર્કસંગત બનાવવાનો નિર્ણય કર્યો છે. એટલું જ નહીં, કેએફએસને સરળ ભાષામાં સમજાવવું અને લોનની સંપૂર્ણ વિગતો આપવી જરૂરી રહેશે.
રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાના જણાવ્યા અનુસાર, “આ પારદર્શિતા વધારવા અને આરબીઆઈના કાર્યક્ષેત્રમાં આવતી નાણાકીય સંસ્થાઓના ઉત્પાદનો અંગેની માહિતીના અભાવને દૂર કરવા માટે કરવામાં આવ્યું છે. આ સાથે, ઋણ લેનારાઓ જાણકાર નાણાકીય નિર્ણયો લઈ શકશે.” રિઝર્વ બેંકે કહ્યું છે કે કોઈપણ નાણાકીય સંસ્થા માહિતી આપ્યા વિના લોન આપી શકે નહીં. રિઝર્વ બેંકે એમ પણ કહ્યું છે કે “નાણાકીય સંસ્થાઓ આ માર્ગદર્શિકાને શક્ય તેટલી વહેલી તકે લાગુ કરવા માટે તમામ જરૂરી પગલાં લેશે. 1 ઓક્ટોબર, 2024ના રોજ અથવા તે પછી પસાર થયેલી તમામ નવી છૂટક અને MSME ટર્મ લોનના કિસ્સામાં આ માર્ગદર્શિકા લાગુ થશે. કોઈપણ ફેરફાર વિના આમાં વર્તમાન ગ્રાહકોને આપવામાં આવેલી નવી લોનનો પણ સમાવેશ થાય છે.
તમને જણાવી દઈએ કે ઘણી NBFC કંપનીઓ છે જે ગ્રાહકને સંપૂર્ણ વાર્તા નથી જણાવતી. જ્યારે તેણે લોન ચૂકવવાની હોય છે, ત્યારે તેને ખબર પડે છે કે તમને ફસાવામાં આવ્યા છે. જે બાદ તેને ખૂબ જ ખરાબ લાગે છે. તેથી, કોઈપણ કંપનીઓએ ગ્રાહકોને સરળ ભાષામાં તમામ નિયમો અને શરતો સમજાવવી પડશે. ત્યારપછી લોન મંજુરીની પ્રક્રિયા પરવાનગી આપ્યા બાદ જ કરવાની રહેશે. તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ માટે આરબીઆઈના કાર્યક્ષેત્ર હેઠળની સંસ્થાઓને વીમા અને કાયદાકીય ફી વગેરે વિશેની માહિતી પ્રદાન કરવી ફરજિયાત રહેશે.