કર્મચારીની મનમાનીથી માસૂમ બાળકના ભવિષ્ય સાથે રમત; સ્થાનિકોમાં ભારે રોષ
વેલંજા:આજના સમયમાં જ્યાં સરકાર ડિજિટલ ઈન્ડિયા અને શિક્ષણને પ્રોત્સાહન આપવા માટે વિદ્યાર્થીઓના બેંક ખાતા ખોલાવવા પર ભાર આપી રહી છે, ત્યાં બીજી તરફ બેંક કર્મચારીઓની આવી સરમુખત્યારશાહી સામાન્ય નાગરિકો માટે મુશ્કેલીનું કારણ બની રહી છે. વેલંજા શાખાની બેંકમાંથી એક ચોંકાવનારી ઘટના સામે આવી છે, જ્યાં એક બેજવાબદાર કર્મચારીએ માનવતા અને નૈતિકતાની તમામ હદો વટાવીને એક માસૂમ બાળકના શૈક્ષણિક દસ્તાવેજો સીધા કચરાપેટીમાં ફેંકી દીધા હતા.
મળતી માહિતી અનુસાર, વેલંજા વિસ્તારમાં રહેતા પ્રકાશભાઈ સોલંકી પોતાના પુત્રનું ‘સ્ટુડન્ટ એકાઉન્ટ’ (વિદ્યાર્થી ખાતું) ખોલાવવા માટે જરૂરી તમામ દસ્તાવેજો સાથે બેંકની વેલંજા શાખામાં ગયા હતા. બાળકના ભવિષ્ય અને અભ્યાસના હેતુ માટે આ ખાતું ખોલાવવું અત્યંત અનિવાર્ય હતું.
પરંતુ, ત્યાં ફરજ પર હાજર બેંક કર્મચારીએ પોતાની સત્તાના નશામાં મનમાની શરૂ કરી હતી. પ્રકાશભાઈ સાથે યોગ્ય વર્તન કરવાના બદલે કર્મચારીએ ઉદ્ધત વલણ અપનાવ્યું હતું. હદ તો ત્યારે થઈ જ્યારે આ કર્મચારીએ પિતાની નજર સામે જ માસૂમ બાળકના અત્યંત મહત્વના અને કિંમતી સરકારી-શૈક્ષણિક ડોક્યુમેન્ટ્સ કચરાપેટીમાં ફેંકી દીધા હતા!
પોતાના બાળકના કાગળો કચરાપેટીમાં ફેંકાતા જોઈ પિતા પ્રકાશભાઈ સોલંકી સ્તબ્ધ થઈ ગયા હતા. એક સામાન્ય નાગરિક તરીકે પોતાના હકનું કામ કરાવવા ગયેલા પિતા સાથે થયેલા આ દુર્વ્યવહારથી સમગ્ર વિસ્તારમાં ચર્ચા જાગી છે.
“આ માત્ર કાગળના ટુકડા નથી, પણ મારા બાળકના ભવિષ્યનો સવાલ છે. જો બેંકના કર્મચારીઓ જ સામાન્ય જનતા સાથે આવું અમાનવીય વર્તન કરશે, તો લોકોનો સિસ્ટમ પરથી વિશ્વાસ ઉઠી જશે. આવા કર્મચારી સામે તાત્કાલિક પગલાં લેવાવા જોઈએ.”
— પ્રકાશભાઈ સોલંકી (પીડિત પિતા)
આ ઘટનાની શાહી હજુ સૂકાઈ નથી ત્યાં જ સ્થાનિક લોકો અને ગ્રાહકોમાં બેંક તંત્ર સામે ભારે રોષ ફાટી નીકળ્યો છે. લોકો હવે નીચે મુજબના સવાલો ઉઠાવી રહ્યા છે:
* સામાન્ય જનતાના ટેક્સના પૈસે ચાલતી બેંકોના કર્મચારીઓને આવી મનમાની કરવાનો અધિકાર કોણે આપ્યો?
* ગ્રાહક સુરક્ષા અને વિનમ્ર સેવાની વાતો કરતી બેંક મેનેજમેન્ટ પોતાના આવા ઉદ્ધત કર્મચારીઓ સામે આંખ આડા કાન કેમ કરે છે?
* કોઈના વ્યક્તિગત અને સત્તાવાર દસ્તાવેજો કચરામાં ફેંકી દેવા એ કાયદાકીય ગુનો નથી?
સખત એક્શનની માંગ:
પીડિત પિતા અને સ્થાનિક સંગઠનો દ્વારા આ મામલે બેંકના ઉચ્ચ અધિકારીઓ સમક્ષ લેખિત રજૂઆત કરી કડક પગલાં લેવાની માંગ કરવામાં આવી છે. જો આ બેજવાબદાર કર્મચારી સામે તાત્કાલિક દંડાત્મક પગલાં લેવામાં નહીં આવે, તો આગામી દિવસોમાં બેંકની બહાર ઉગ્ર વિરોધ પ્રદર્શન કરવાની ચીમકી પણ ઉચ્ચારવામાં આવી છે.
રિપોર્ટર કલ્પેશ ધામેલીયા કામરેજ સુરત
